לקוחות
Main Image
SMSCenter מספקת שירותי שליחת הודעות למעל 3000 לקוחות מקשת רחבה של מגזרים עסקיים וציבוריים כולל היי-טק ותקשורת, מזון, אופנה וטיפוח, פיננסים וביטוח, לוגיסטיקה ותעשיה, בריאות ותחבורה, חינוך וקהילה, אבטחה ובטחון, רשויות מקומיות, פוליטיקה ועוד. לקוחות SMSCenter יכולים למצוא במערכת בכל זמן את סוגי ההודעות ואופני השליחה הדרושים למימוש מטרותיהם המשתנות. SMSCenter תומכת בלקוחותיה בפעילותם היומיומית השוטפת. SMSCenter מסייעת ללקוחותיה להעביר את המסרים שלהם אל הנמענים הרלבנטיים, בין בתוך הארגון ומחוצה לו.
סיפורי לקוח
חבל מעון
ישובי עוטף עזה משתמשים במערכת SMS to SMS בשליחת הודעות דחופות ומיידיות לתושבים מהמכשיר הנייד.
ישובי עוטף עזה צמודי הגדר, מונים הרבה מושבים וקיבוצים המתמודדים יום ביומו עם הצורך לשמור על בטחון התושבים ולהיות בקשר רציף ומיידי עם כולם.
מערכת SMS to SMS מאפשרת להפיץ הודעות SMS לרשימות תפוצה גם מהמכשיר הנייד ומסייעת להעביר הודעות דחופות ומיידיות לתושבים.
הודעות בטחוניות כמו כניסה לממ"דים, אנשים/ רעשים חשודים בישוב וכן הודעות שוטפות כמו חסימת כביש עקב פיצוץ צינור מים ובקשה לנסיעה בדרך חלופית, בקשות לאישורי תושב וכו'.
מערכת SMSCenter מאפשרת לשלוח הודעה דחופה בפשטות ובמהירות מהנייד או מהאתר ומכל מקום, למאגר מפולח של התושבים בישובים.
אופטיקנה
אופטיקנה עושה שימוש בשירות SMSCenter לשליחת הודעות SMS המותאמות אישית ללקוח.
אופטיקנה הינה רשת מובילה בתחום האופטיקה, המונה כ-100 סניפים בפריסה ארצית,
ומקדמת את מבצעי הרשת והטבות מתחלפות ללקוחותיה גם באמצעות הודעות SMS.
אופטיקנה עושה שימוש בממשק EmailToSMS כדי להתאים את ההודעה אל הלקוח - המערכת משבצת את שם הלקוח
או הלקוחה במקום המתאים בהודעה.
מערכת SMSCenter מאפשרת לאופטיקנה לשלוח לכל אחד מלקוחותיה הודעה אישית המותאמת עבורו באופן התומך
בשיפור השירות הניתן ללקוחות.
ממשק EmailToSMS מאפשר לשבץ בנוסח ההודעה מגוון נתונים המשתנים כגון יתרת נקודות מועדון, שם סניף סמוך, מועד וכדומה.
דיוור אופטיקנה
אפריקה ישראל מגורים
שירות SMSCenter מסייע לאפריקה ישראל מגורים בסלילת הדרך לעסקאות.
אפריקה ישראל מגורים היא חברת יזמות נדל"ן שהביאה אל נוף הדיור הישראלי את שכונות המגורים הקהילתיות
במתכונת "סביונים" - "שכונה שהיא עיר", הכוללות שירותים קהילתיים מתקדמים ופיתוח סביבתי ברמה גבוהה.
אפריקה ישראל מגורים עושה שימוש שוטף במערכת SMSCenter כדי ליצור קשר עם לקוחותיה הפוטנציאליים הרבים
ולספק להם מידע אודות מבצע חדש, תנאי רכישה מיוחדים וכדומה.
השליחה הממוקדת באמצעות SMSCenter של המידע הרלבנטי לקהל הרלבנטי מוכיחה את עצמה – פעם אחר פעם
לקוחות שקיבלו את ההודעה יוצרים קשר עם החברה ומתקדמים לרכישת הדירה.
דיוור אפריקה ישראל מגורים
DavidShield
DavidShield משתמשת במערכת SMSCenter לשליחת הודעות ללקוחות החברה.
חברת DavidShield מספקת שירותי ביטוח רפואי לישראלים המתגוררים או מטיילים בחו"ל ולחברות ישראליות המעסיקות עובדים בחו"ל.
DavidShield שולחת באמצעות מערכת SMSCenter מגוון של הודעות אישיות ללקוחות החברה אודות הפעלת הכרטיס הביטוחי המגנטי PassportCard ומקום איסופו, סיסמאות גישה, התראות לסיום תקופת ביטוח, הטבות שי ועוד.
SMSCenter מסייעת בפעילות היומיומית השוטפת של DavidShield ותומכת בקשרי החברה עם קהל לקוחותיה.
רכבת ישראל
מערכת SMSCenter מותקנת ברכבת ישראל ומשמשת צומת וגשר לשליחת הודעות טקסט פנים-ארגוניות ממגוון מערכות מידע ומערכות תפעוליות ברכבת.
רכבת ישראל מספקת שירותי תחבורת רכבות ומפעילה צוותי עובדים בפריסה ארצית.
בכל יום נשלחות באמצעות SMSCenter אלפי הודעות SMS בין צוותים ומחלקות ברכבת ישראל הכוללות עדכונים שוטפים, הודעות תפעול וניטור, התראות על שינויי לוחות זמנים, הנחיות לטיפול בתקלות ועוד.
ההודעות נשלחות לרשימות תפוצה קבועות ומוגדרות מראש או משתנות בהתאם לאירוע ולסוג ההודעה, הכוללות נמענים בודדים דרך עשרות ועד למאות נמענים.
מערכת SMSCenter מתממשקת למערכות מידע של הרכבת באמצעות Web Service, FTP, HTTP ושולחת הודעות הן דרך האינטרנט והן דרך מודם סלולארי המותקן מקומית לגיבוי אינטרנט.
באמצעות דוחות, ניהול משתמשים וניהול הרשאות מחלקתי, בודק מנהל המערכת ברכבת את אופן השימוש של משתמשים פנימיים בשירות SMSCenter במטרת שיפור התקשורת עם העובדים והספקים.
אלביט
אלביט מערכות משתמשת במערכת SMSCenter לניטור ושליחת הודעות בתפוצה על פי ניהול אירועים.
אלביט הינה חברה רב-לאומית המפתחת ומשווקת מערכות טכנולוגיות למגזר הביטחוני.
מערכות השליטה ובקרה של אלביט מעבירות למערכת SMSCenter הודעות בהתקיים מצבים שונים המוגדרים מראש.
מודול ניהול אירועים של שירות SMSCenter בוחן את ההודעות לפי כללים שהוגדרו מראש הכוללים יום בשבוע, שעה, סוג האירוע, פרטי האירוע ועוד.
בהתאם לכך בונה מערכת SMSCenter את סוג ההודעה, תוכן ההודעה ורשימת התפוצה, ושולחת את ההודעה לנמענים הרלבנטיים לאירוע.
יכולות ניהול אירועים מתבססות על אינטגרציה בין מערכת SMSCenter לבין מערכת המידע הארגונית של אלביט.